◆ご注文確定から24時間以内にご連絡をいただいた場合に限り、状況により変更・キャンセルが可能な場合がございます。
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◆当店では、商品の不良の有無にかかわらず返品を受け付けております。
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◆返品をご希望の場合は、商品到着後30日以内に、下記内容を明記のうえカスタマーセンターまでご連絡ください。
（ご注文番号／お名前／ご連絡先／返品理由）
Email: service@casaconer.com
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◆内容確認後、返送先住所および返送方法について当店よりご案内いたします。
◆返品方法は郵送による返送のみとなります。
◆返品にかかる送料および返品ラベルは、お客様のご負担となります。
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◆返品商品が当店倉庫に到着し確認が完了次第、ご注文時のお支払い方法に準じて返金手続きを行います。
◆返金額は、商品代金より20％の返金手数料を差し引いた金額となります。
◆返金処理は、確認完了後10日以内に完了いたします。
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◆返品の対象は、未使用の新品商品に限ります。

◆当店では、交換を受け付けております。
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◆交換をご希望の場合は、商品到着後30日以内に、下記内容を明記のうえカスタマーセンターまでご連絡ください。
（ご注文番号／お名前／ご連絡先／交換希望内容）
Email: service@casaconer.com
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◆内容確認後、返送先住所および返送方法について当店よりご案内いたします。
◆返送は郵送にてお願いいたします。返送にかかる送料は、お客様のご負担となります。
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◆確認完了後、新しい商品または必要なパーツを発送いたします。
◆交換の対象は、未使用の新品商品に限ります。