◆初期不良および保証期間内で不具合が起きる場合、返品もしくは交換を承っております。
◆ご注文から12h以内は、理由の有無を問わず、すべての注文を変更・キャンセルすることが可能です。
◆ご注文から12hを過ぎると、すでに発注・生産しはじめたオーダー商品のサイズ・カラー・デザインなどの変更・キャンセルは対応できかねます。
◆オーダー商品は不良品や注文と異なる商品が届いた以外、いかなる場合においても返品と返金お受けできません。予めご了承ください。
◆変更をご希望の場合、お問合せフォームにてご連絡ください。

□注文内容（商品、サイズ、カラー等々）　　□送付者情報　　□お届け先情報　　□ 数量　　□一部キャンセル

決済方法

◆商品の不具合が発生しました。例: 壊れていた、違う商品が届いた、不足がある等々
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◆不具合の詳細・お名前・ご連絡先・お電話番号をご用意の上、弊社のカスタマーセンターに連絡します。
Email: service@casaconer.com
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◆内容を確定後、お手持ちの商品をお客様にて梱包してお送りいただきます。その際、梱包資材のご用意と作業はお客様にて行っていただくことになります。（お届け時のダンボール等に戻していただいても構いません。）
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◆倉庫への商品の戻りを確認次第、返金手続きいたします。

◆商品の不具合が発生しました。例: 壊れてい、違う商品が届いた、不足がある等々
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◆不具合の詳細・お名前・ご連絡先・お電話番号をご用意の上、弊社のカスタマーセンターに連絡します。
Email: service@casaconer.com
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◆内容を確定後、お手持ちの商品をお客様にて梱包してお送りいただきます。その際、梱包資材のご用意と作業はお客様にて行っていただくことになります。（お届け時のダンボール等に戻していただいても構いません。）
◆新しい商品、もしくはパーツを弊社から発送いたします。 不良品等の引き取り品がある場合はお手数ですが予め簡単な梱包をした状態で配達員にお渡しください。